RECOMENDACIONES PARA SEGMENTAR MI AUDIENCIA O PÚBLICO ?

 

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Tema de Investigación: Estudio realizado por

Autora de Cursos Online

Prof.  Pérez Maria de los Ángeles

Segmentar tu audiencia es fundamental para llegar a las personas correctas y aumentar la efectividad de tus esfuerzos de marketing. En lugar de gastar energía en un público masivo y desinteresado, te enfocas en aquellos que tienen más probabilidades de convertirse en clientes.

​Aquí tienes recomendaciones clave para segmentar tu audiencia de manera efectiva:

​1. Empieza con datos demográficos básicos

​Este es el punto de partida. Recopila información fundamental sobre tu público. Puedes usar las estadísticas de tus redes sociales, encuestas o simplemente la observación de quién interactúa con tu contenido.

• ​Edad: ¿Cuál es el rango de edad de tu público? El lenguaje y el formato de contenido cambian mucho si te diriges a adolescentes (TikTok, reels) en lugar de adultos mayores (Facebook, newsletters).
• ​Ubicación: ¿Dónde viven tus clientes potenciales? Esto es crucial para negocios locales o para adaptar tu mensaje a diferentes culturas o regiones.
• ​Género: ¿Tu producto o servicio está más dirigido a un género en particular? Aunque la segmentación por género es cada vez menos relevante, en ciertos nichos aún puede ser útil.
• ​Nivel socioeconómico e ingresos: ¿Tu producto es accesible para un público de bajos ingresos o se considera un artículo de lujo? Esto influye en el tipo de mensaje que usas y en las plataformas que eliges.

​2. Profundiza con datos psicográficos

​Aquí es donde la segmentación se vuelve poderosa. Los datos psicográficos van más allá de quiénes son, para entender por qué compran.

• ​Intereses y aficiones: ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre? ¿Qué libros leen? ¿Qué tipo de música escuchan?
• ​Valores y creencias: ¿Qué es importante para ellos? ¿La sostenibilidad, la familia, la innovación? Conectar con los valores de tu audiencia genera una lealtad profunda.
• ​Estilo de vida: ¿Son personas activas, hogareñas, viajeras, emprendedoras? El estilo de vida influye en los problemas que enfrentan y en cómo consumen productos y servicios.
• ​Personalidad: ¿Son introvertidos o extrovertidos? ¿Son analíticos o impulsivos? Esto puede influir en la forma en que responden a tus llamados a la acción (CTAs).

​3. Segmenta por comportamiento

​Esta segmentación se basa en cómo las personas interactúan con tu marca y tu contenido.

• ​Nivel de compromiso: Identifica a los que interactúan con tus publicaciones, a los que te envían mensajes directos, o a los que simplemente te siguen. Puedes crear contenido específico para cada grupo (por ejemplo, tutoriales más avanzados para quienes ya son tus seguidores más fieles).
• ​Comportamiento de compra: ¿Son clientes recurrentes o compradores primerizos? ¿Compran artículos de bajo costo o de alto valor? Esto te permite crear ofertas personalizadas.
• ​Canales preferidos: ¿Te siguen en Instagram, en tu blog o se suscribieron a tu newsletter? Publica contenido adaptado a cada plataforma para maximizar el impacto.

​4. Crea "Buyer Personas"

​Una vez que tengas todos estos datos, crea una o varias "Buyer Personas". Una persona es un personaje semificticio que representa a tu cliente ideal. Asígnale un nombre, una edad, un trabajo, sus desafíos y sus objetivos.

​Por ejemplo, en lugar de decir "mujeres de 30 años", puedes crear a "Ana, la emprendedora de 32 años":

• ​Datos demográficos: 32 años, vive en la ciudad, dueña de un pequeño negocio.
• ​Datos psicográficos: Le apasiona el crecimiento personal, valora su tiempo, busca soluciones eficientes y prefiere productos sostenibles. Le gusta escuchar podcasts de negocios.
• ​Dolores/Problemas: Se siente abrumada con la gestión de su negocio, no tiene tiempo para el marketing, y le preocupa la falta de visibilidad.

​Al tener una persona clara, es mucho más fácil crear contenido que resuene con sus necesidades y problemas específicos. Tu mensaje se volverá más personal y persuasivo, lo que se traducirá en clientes potenciales de mayor calidad.

Saludos desde Venezuela!❤️

Soy la Autora Pérez María de los Ángeles;

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